• 無錫點創科技公司專業生產和研發COD氨氮總磷總氮等在線水質分析儀【維修率低】
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    點創MACCOR實驗室測試設備
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    服務承諾

    無錫點創科技有限公司服務承諾
    一、產品質量

     為了保證廣大用戶的利益,為了公司自身的發展和進步,我公司生產的所有在線監測儀器儀表均嚴格、認真執行國內相關標準和法規。產品的基本參數、技術要求、試驗方法、檢測方法、檢測規則、標志、包裝、運輸、儲存等各項指標嚴格規范化、標準化管理、保證產品質量穩定、優良。


    二、技術服務
      1.提供無償的技術咨詢,提供針對具體用戶現場情況的初步設計方案;
      2.提供有關儀器設備的安裝技術要求及技術參數;
      3.儀器的購置、運輸;
      4.設備的安裝調試、使系統能投入正常的運轉,達到功能配置要求。


    三、培訓
      1.提供現場技術培訓,內容包括:
      (1)儀器的基本知識和系統組成;
      (2)儀器的使用、日常維護、常見故障排除、在線聯調和維修;
      2.不定期舉辦針對某項產品或系統的小班培訓;
      3.不定期舉辦用戶的技術交流活動;
      4.對客戶提供其他方式的技術指導。


    四、售后服務
      1.產品供貨期不超過三個月;
      2.質保期:安裝之日起一年,除人為因素或不可抗力(如雷擊、洪水、臺風等因素)
       造成的儀器故障損壞外,均予以免費維修;
      3.對所售產品實行終身有償維修;
      4.維修:客戶報修后,客戶服務中心將在24小時內予以回復;
      5.備件供應:長期有償提供備件,儀器隨即免費提供一年的備件。

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